Une panne de chauffage dans le canton de Vaud ?
Notre atelier est ici.
Plus de chauffage ni d’eau chaude, une chaudière qui se met en sécurité, des radiateurs qui restent froids : chauffagiste sur tout le canton, nous intervenons depuis l’atelier basé à Champagne, dans le Nord vaudois.
Bureau ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 17 h. En dehors, service de piquet de 7 h à 20 h, tous les jours, pour les urgences.
Signalez votre panne en ligne
Quatre étapes, et votre demande arrive directement à l’équipe de dépannage. Sous contrat d’entretien, vous passez en priorité.
L’adresse
Où se trouve l’installation.
Vous
Client sous contrat, déjà client ou nouveau client. Sous contrat, votre numéro de contrat, facultatif.
La panne
L’appareil, la situation, et le code d’erreur s’il s’affiche.
Vos coordonnées
Le téléphone où vous joindre.
Ensuite
Nous vous appelons rapidement pour fixer l’intervention.
Ce que nous trouvons le plus souvent dans le canton
Les villas des années 1960 à 1990
Chaudière à mazout, radiateurs dimensionnés pour l’eau très chaude, isolation variable. Sur ce profil, une panne vient le plus souvent du brûleur, du gicleur ou de la régulation, et rarement du corps de chauffe. C’est le premier endroit que nous regardons.
La bise et le givre de la plaine de l’Orbe
Par temps de givre, sur une pompe à chaleur, un dégivrage mal réglé se manifeste par des arrêts répétés en plein froid, ce qui se corrige au paramétrage et non par une pièce.
L’atelier à une dizaine de kilomètres d’Yverdon
Le siège est à Champagne, à une dizaine de kilomètres d’Yverdon. Revenir ajuster une courbe de chauffe un soir de grand froid ne demande pas un long trajet, et les pièces courantes sont en stock à l’atelier comme dans nos véhicules.
Le canton entier, avec le Nord vaudois à deux pas
Nous dépannons dans tout le canton de Vaud, et le plus souvent dans le Nord vaudois, La Côte, Lausanne, Lavaux et la Riviera jusqu’à Montreux. Le service de piquet couvre les cantons de Vaud et de Genève et le littoral neuchâtelois, de 7 h à 20 h, tous les jours en dehors des heures de bureau.
Autour de notre atelier de Champagne, à une dizaine de kilomètres d’Yverdon : Yverdon-les-Bains, Grandson, Yvonand, Orbe et 9 autres communes.
De Morges à Coppet, les districts de Morges et de Nyon : Morges, Rolle, Nyon, Gland et 80 autres communes.
De l’Ouest lausannois jusqu’à Montreux : Lausanne, Pully, Vevey, Montreux et 8 autres communes.
Les communes où nous intervenons (109)
Yverdon-les-Bains, Grandson, Champagne, Bonvillars, Concise, Onnens, Yvonand, Orbe, Chavornay, Montagny-près-Yverdon, Valeyres-sous-Montagny, Belmont-sur-Yverdon, Ependes
Notre atelier est à Champagne, à une dizaine de kilomètres d’Yverdon.
Nyon, Gland, Rolle, Morges, Coppet, Aubonne, Saint-Prex, Aclens, Allaman, Arnex-sur-Nyon, Arzier-Le Muids, Ballens, Bassins, Begnins, Berolle, Bière, Bogis-Bossey, Borex, Bougy-Villars, Bremblens, Buchillon, Bursinel, Bursins, Burtigny, Chavannes-de-Bogis, Chavannes-des-Bois, Chéserex, Chigny, Clarmont, Coinsins, Commugny, Crans, Crassier, Denens, Denges, Duillier, Dully, Échandens, Échichens, Essertines-sur-Rolle, Étoy, Eysins, Féchy, Founex, Genolier, Gilly, Gimel, Gingins, Givrins, Grens, Hautemorges, La Rippe, Lavigny, Le Vaud, Lonay, Longirod, Luins, Lully, Lussy-sur-Morges, Marchissy, Mies, Mollens, Mont-sur-Rolle, Perroy, Prangins, Préverenges, Romanel-sur-Morges, Saint-Cergue, Saint-George, Saint-Livres, Saint-Oyens, Saubraz, Signy-Avenex, Tannay, Tartegnin, Tolochenaz, Trélex, Vaux-sur-Morges, Vich, Villars-sous-Yens, Vinzel, Vufflens-le-Château, Vullierens, Yens
Lausanne, Renens, Crissier, Prilly, Ecublens, Pully, Lutry, Bourg-en-Lavaux, Chexbres, Vevey, La Tour-de-Peilz, Montreux
Les marques que nous dépannons
Quand une chaudière s’arrête, la première question est toujours la même : est-ce que vous connaissez la mienne ? Voici les marques que nous prenons en charge au quotidien.
Chaudières à gaz et à mazout
- Viessmann
- Vaillant
- Bosch
- Junkers
- Buderus
- Frisquet
- Elco
- Hoval
Brûleur, corps de chauffe, vanne gaz, allumage, régulation et circuit hydraulique.
Chaudières à bois et à pellets
- ÖkoFen
- Fröling
- Viessmann
Vis d’alimentation, allumage, décendrage, sondes et échangeurs. ÖkoFen et Fröling sont aussi deux marques que nous posons.
Pompes à chaleur
- alpha innotec
- Stiebel Eltron
Toutes marques en dépannage, sous contrat ou non. alpha innotec et Stiebel Eltron sont nos deux marques d’installation, avec accès aux pièces d’origine et au support des fabricants.
Solaire thermique
Toutes marques : circulateur, sonde de capteur, vase d’expansion, et contrôle ou remplacement du glycol.
Votre marque ne figure pas dans cette liste ? Appelez-nous, nous intervenons au-delà.+41 79 780 15 80
Dépannage dans le canton de Vaud : questions fréquentes
Quels sont vos horaires en cas de panne ?
Notre service de piquet répond de 7 h à 20 h, tous les jours, pour les urgences. Le bureau, lui, répond du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 17 h. Pour les hôtels, les établissements de soins et les entreprises dont l’activité dépend du chauffage ou de l’eau chaude, un service continu, 24 h/24, est prévu par contrat dédié.
Combien coûte un dépannage ?
Cela dépend de la panne. Ce qui est fixe, c’est l’ordre des choses : nous diagnostiquons d’abord, nous vous annonçons le prix avant d’intervenir, et vous décidez ensuite. Le déplacement et le temps du diagnostic sont facturés, même si vous renoncez à la réparation ; leur tarif s’affiche à la fin du formulaire de panne. Si la réparation n’est pas raisonnable au regard de l’âge de l’appareil, nous le disons aussi, avec ce que coûterait un remplacement.
Ma chaudière est en fin de vie : puis-je encore la faire réparer dans le canton de Vaud ?
Réparer reste possible, et c’est souvent la bonne décision dans l’immédiat. Ce qui change, c’est le remplacement : avec la nouvelle loi cantonale sur l’énergie, en vigueur le 1er janvier 2027, pour les demandes de permis déposées dès le 1er juillet 2027, un chauffage remplacé devra être renouvelable. Une chaudière tient 15 à 20 ans, et la nouvelle loi fixe l’échéance du remplacement en renouvelable à 2042 pour les installations posées avant 2020. Le détail est sur notre page loi vaudoise sur l’énergie.
Vous réparez, mais vous remplacez aussi ?
Oui, et c’est la même équipe. Si le diagnostic conclut que la réparation n’a plus de sens, nous chiffrons le remplacement et montons le dossier de subvention vaudois, qui doit être déposé avant le début des travaux. La démarche complète est sur remplacer une chaudière dans le canton de Vaud.
Intervenez-vous sur les immeubles et pour les régies vaudoises ?
Oui. Pour les régies, gérances et PPE, nous reprenons l’entretien, le piquet et le réglage de combustion de tout un parc sous un contrat cadre : après un rapport non conforme du ramoneur, nous réglons l’installation dans les 30 jours et transmettons le rapport de réglage au canton de Vaud. Le détail est sur la page régies et gérances.
Une seule équipe pour toutes les énergies, de la chaufferie jusqu’au circuit qui distribue la chaleur dans la maison. Elle cumule plus de vingt ans d’expérience du chauffage.
« Que du professionalisme, réaction très rapide et efficace, à l’écoute du problème et très explicatif dans la démarche et de l’exécution et dans la résolution du problème (chauffage à gaz en erreur et arrêt de production d’eau chaude). 48 h depuis la demande à la résolution (assistance par téléphone 1 h après la demande en ligne, 4 h pour isoler le problème (carte électrique défectueuse), 24 h commande et réception d’une nouvelle carte et ensuite déplacement sur place pour réparer et faire la mise en marche !! Bravo et un grand merci !!! »
Thomas Wagner · Dépannage d’un chauffage à gaz « J’aimerais bien trouver des professionnels pareil dans tous les domaines, cela nous changerait la vie. Humain, honnête et sympathique. Je recommande vivement »
Fabrice Golay · Installation d’un chauffage « Service impeccable !! Nous avons installé notre PAC avec Thermalp et nous en sommes ravis. Qualité et efficacité au top ! Samir très gentil et toujours disponible. Nous le conseillons fortement les yeux fermés ! »
Sara Jaquier · Installation d’une pompe à chaleur « L’Éternel nous a bénis en mettant Thermalp Sàrl et plus précisément Samir sur notre chemin. Il nous a déjà beaucoup aidés avec la réparation et l’entretien de notre chaudière et nous avons toujours été entièrement satisfaits de son travail. C’est un professionnel très compétent, prévoyant, humain et honnête. Il prend vraiment le temps de chercher la panne et de trouver la bonne solution. Il ne se décourage pas et cherche jusqu’à ce qu’il trouve. Il s’intéresse réellement à vous et à votre problématique. Le plus apprécié, la confiance. On sait qu’on peut compter sur lui à 100 %, qu’il sera là quand on en aura besoin et qu’il saura toujours nous conseiller avec honnêteté. Recommandé à 100 % ! »
Ivano Champ · Réparation et entretien d’une chaudière « Super expérience… Monsieur est venu faire un diagnostic de surconsommation de la chaudière à gaz et en a trouvé la cause. Très disponible pendant l’analyse de plusieurs jours et a assuré un suivi de très bonne qualité. Bravo, je recommande vivement ses services ! »
Boris · Diagnostic d’une chaudière à gaz « Je recommande vivement cette entreprise.Disponible efficace et rapide. Enfin des professionnels qui sont à l’écoute des clients et qui trouve des solutions selon nos besoins. Je les recontacterai sans hésiter. »
Stephanie Gallardo « Des professionnels à l’écoute, un travail de qualité et dans le respect des délais, merci à vous pour votre travail et vos précieux conseils »
Rachid Berragrag « Un partenaire réactif, engagé et professionnel. Encore merci pour cette mission réussie. Au plaisir d’œuvrer à nouveau à vos côtés »
Services Supertramp · Intervention pour un client professionnel « Très professionnel, une personne de confiance. »
Julien Krauss · Réparation d’un chauffage
Chaudière en panne maintenant ?
Le plus rapide, c’est le téléphone. Nous évaluons votre situation et planifions l’intervention.
- Diagnostic d’abord
- Prix annoncé avant l’intervention
- Vous décidez ensuite